TÉRMINOS Y CONDICIONES
DE ACCESO Y USO
https://eliteselecttravel.com/
Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”)
regulan la prestación de servicios relacionados con el entretenimiento (los “Servicios”),
conforme a lo definido en el apartado correspondiente, entre E.S.T. OPERATOR, S.A.S.,
en lo sucesivo ELITE SELECT TRAVEL, y usted, en su carácter de usuario, sin relación
con terceros ajenos.
Al acceder, registrarse o hacer uso de los Servicios ofrecidos por ELITE SELECT TRAVEL
a través de este sitio web (el “Sitio Web”), usted manifiesta su consentimiento expreso
y acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, declara,
bajo protesta de decir verdad, que los datos e información proporcionados son veraces
y actualizados.
En caso de no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse
de utilizar los Servicios y de acceder al Sitio Web, por lo que la continuación en el uso
de los mismos se entenderá como aceptación plena y expresa de estos Términos y
Condiciones.
DEFINICIONES
Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones y con el fin de facilitar su
correcta interpretación, las partes acuerdan que los términos cuya primera letra
aparezca en mayúscula tendrán el significado que se les asigna en el presente apartado,
así como aquellos definidos previamente en el primer párrafo.
Estas definiciones serán aplicables indistintamente en género masculino o femenino, y
en forma singular o plural, según corresponda al contexto en que se utilicen:
✓ Contrato de Adhesión: Documento que establece los términos y condiciones
bajo los cuales ELITE SELECT TRAVEL presta sus Servicios, el cual se encuentra
en proceso de aprobación o ha sido debidamente aprobado por la Procuraduría
Federal del Consumidor (PROFECO), conforme a la normativa aplicable.
✓ Contratos: Se refiere a los documentos, ya sean físicos o electrónicos, que
contienen las condiciones generales para la prestación de servicios o acuerdos de
confidencialidad adicionales a los presentes Términos y Condiciones, con el
objetivo de otorgar mayor certeza jurídica a la operación.
✓ ELITE SELECT TRAVEL: Hace referencia a la persona moral denominada E.S.T.
OPERATOR, S.A.S., así como a cualquier empresa controladora, filial o subsidiaria
de ELITE SELECT TRAVEL, que podrá actuar, o no, como organizador,
intermediario o proveedor de los Servicios.
✓ Servicios: Comprenden, de manera enunciativa mas no limitativa, la gestión,
intermediación, asesoría, consultoría, tercerización, comisión, promoción y oferta
para la adquisición, compra, venta y organización de viajes, hospedajes, guías
turísticas, reservas en restaurantes, visitas, experiencias, planes vacacionales,
1
vuelos, salidas nacionales e internacionales, tanto recreativas como
empresariales.
✓ Sitio Web: Plataforma digital operada por ELITE SELECT TRAVEL, a través de la
cual se ofrecen y prestan los Servicios mencionados en los presentes Términos y
Condiciones.
✓ Usuario: Persona física o moral que accede al Sitio Web con el propósito de
visualizar, informarse, adquirir o solicitar los Servicios ofrecidos por ELITE
SELECT TRAVEL.
ACUERDO DE SERVICIO
Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo de voluntades entre el
Usuario y ELITE SELECT TRAVEL, por lo que, al acceder y hacer uso de los Servicios
ofrecidos a través del Sitio Web, el Usuario manifiesta expresamente su aceptación y
conformidad con los mismos, así como con el Aviso de Privacidad correspondiente. Para
poder utilizar los Servicios, el Usuario deberá ser mayor de edad y aceptar previamente
los presentes Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad.
ELITE SELECT TRAVEL se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar total
o parcialmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin
necesidad de previo aviso. En caso de que se realicen cambios sustanciales, ELITE
SELECT TRAVEL realizará esfuerzos razonables para notificarlo al Usuario y, cuando así
lo exija la normativa aplicable, obtener su consentimiento antes de la entrada en vigor
de dichas modificaciones.
Al utilizar los Servicios, el Usuario autoriza la recopilación, tratamiento y uso de la
información relacionada con su actividad en el Sitio Web, de conformidad con lo
establecido en el Aviso de Privacidad. El Usuario entiende que tiene en todo momento el
derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos
personales, en los términos establecidos por la legislación aplicable.
El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación tácita de estos Términos y
Condiciones, independientemente de la existencia de un medio expreso de aceptación,
incluyendo acciones como hacer clic en botones de aceptación o navegación continua en
el Sitio Web.
En ningún caso el Usuario podrá hacer uso de los Servicios que ofrece ELITE SELECT
TRAVEL sin haber completado previamente el proceso de contratación, compra o acceso
correspondiente. El Usuario entiende y acepta que dicho proceso tiene el mismo efecto
jurídico que la firma autógrafa en un contrato, constituyendo una manifestación de
voluntad válida y jurídicamente vinculante. Al utilizar cualquier parte del Sitio Web o de
los Servicios, el Usuario declara su consentimiento libre de cualquier vicio, aceptando
todos los términos aquí contenidos.
ELITE SELECT TRAVEL, a través de su Sitio Web, pondrá a disposición del Usuario
diversos servicios (los “Servicios”), los cuales podrán ser consultados, visualizados y
adquiridos conforme a las características, condiciones y alcances específicos que cada
uno de ellos establezca.
2
Asimismo, los Servicios podrán comprender tanto aquellos previamente definidos en el
Sitio Web como cualquier otro que ELITE SELECT TRAVEL decida ofrecer en el futuro. En
su caso, dichos Servicios estarán sujetos a las condiciones particulares que se indiquen
expresamente para cada uno.
Adicionalmente, algunos de los Servicios ofrecidos por ELITE SELECT TRAVEL podrán
encontrarse contemplados y regulados en el Contrato de Adhesión al que se hace
referencia en el apartado de Definiciones, por lo que también estarán sujetos a los
términos y condiciones establecidos en dicho instrumento contractual.
LICENCIA DE USO
ELITE SELECT TRAVEL otorga al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible y por
tiempo indefinido para utilizar su Sitio Web con el propósito de acceder, visualizar,
adquirir o comprar los Servicios que ofrece.
Todos los derechos que no se concedan expresamente al Usuario en los presentes
Términos y Condiciones se consideran reservados a favor de ELITE SELECT TRAVEL o de
sus licenciantes, según corresponda. El Usuario no cuenta con autorización para copiar,
reproducir total o parcialmente cualquier parte del Servicio, incluyendo —sin limitarse a
ello— el contenido disponible en el Sitio Web.
En todo momento, el Usuario entiende y reconoce que sus derechos sobre el Servicio se
encuentran limitados por las disposiciones aplicables en materia de derechos de autor,
propiedad intelectual y por lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
FUNCIONALIDADES Y ALCANCES
La finalidad principal del Sitio Web de ELITE SELECT TRAVEL es fungir como una
herramienta tecnológica mediante la cual el Usuario puede adquirir los Servicios
ofrecidos, conforme a las bases, características y alcances que se detallen y comuniquen
individualmente para cada uno.
Dichos Servicios tendrán una duración determinada según el tipo contratado, contada a
partir de la contratación, el pago o la solicitud correspondiente.
Para acceder a la compra de los Servicios, el Usuario podrá navegar, previsualizar y
realizar búsquedas dentro del Sitio Web; sin embargo, para cualquier otro uso del
Servicio y para concretar la adquisición de los mismos, deberá proporcionar la
información adicional que ELITE SELECT TRAVEL le requiera, así como aceptar
expresamente el Aviso de Privacidad y los presentes Términos y Condiciones.
ELITE SELECT TRAVEL, por su parte, podrá utilizar la información recabada del uso que
el Usuario haga del Sitio Web con la finalidad de optimizar su accesibilidad, divulgación,
promoción, uso y/o aplicación.
En el Sitio Web se ofrecerá una amplia variedad de servicios, por lo que su disponibilidad,
características, condiciones específicas, posibilidad de contratación con terceros a
nombre y cuenta del Usuario, y el catálogo completo, podrán ser consultados en el
mismo. ELITE SELECT TRAVEL se reserva el derecho de limitar la disponibilidad de
servicios con base en la demanda o las condiciones del mercado, así como de establecer
3
términos y condiciones específicos, temporales o restringidos para promociones, ofertas,
productos y/o servicios presentados en el Sitio Web. Asimismo, podrá requerir la
formalización de Contratos adicionales cuando la naturaleza del Servicio así lo exija.
De manera discrecional, ELITE SELECT TRAVEL validará y aceptará a los Usuarios que
pretendan acceder a los Servicios, y podrá solicitar información o documentación
adicional como requisito para su prestación. El simple hecho de que el Usuario solicite
un Servicio no genera para ELITE SELECT TRAVEL la obligación de validarlo u otorgarlo,
sin que esto pueda considerarse como un incumplimiento a los presentes Términos y
Condiciones.
DE LOS CARGOS
La contratación de los Servicios ofrecidos por ELITE SELECT TRAVEL estará sujeta a
cargos, comisiones o costos, según las características específicas de cada servicio.
Además, la validación de los datos y medios de pago utilizados dependerá de la
verificación previa por parte del banco emisor o receptor. En caso de que se presenten
errores o validaciones incorrectas o incompletas, ELITE SELECT TRAVEL se reserva el
derecho de no validar ni finalizar la liquidación del pago, sin asumir responsabilidad
alguna.
Una vez que se valide correctamente el pago, ELITE SELECT TRAVEL considerará la
operación como efectuada de manera correcta. En este caso, la transacción no estará
sujeta a cambios, reembolsos, devoluciones ni cancelaciones.
Por lo tanto, el Usuario reconoce y acepta expresamente que no tendrá derecho a realizar
cambios, reembolsos, devoluciones ni cancelaciones, salvo en aquellos casos previstos
en los presentes Términos y Condiciones.
RESPONSABILIDAD
El Usuario acepta y declara, bajo protesta de decir verdad, que los datos e información
proporcionados son correctos. En caso de que exista algún error en la información
proporcionada, será responsabilidad del Usuario, liberando a ELITE SELECT TRAVEL de
cualquier tipo de responsabilidad.
De igual manera, el Usuario reconoce y acepta que será el único responsable de la
información que proporcione y del uso que haga del Sitio Web.
Por lo tanto, en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, ELITE SELECT TRAVEL será
responsable por:
1. La información proporcionada o difundida a los Usuarios a través
de medios distintos al Sitio Web.
2. El uso indebido que los Usuarios puedan hacer de los materiales
exhibidos, los derechos de propiedad industrial y los derechos de
propiedad intelectual de terceros.
3. Los daños o perjuicios que puedan sufrir los Usuarios debido al
funcionamiento de las herramientas de búsqueda, o los errores
generados por los elementos técnicos del Sitio Web o el motor de
búsqueda.
4
4. Los contenidos ofrecidos en el Sitio Web.
5. La pérdida, el mal uso o el uso no autorizado del usuario y
contraseña por parte de los Usuarios.
SERVICIOS DE TERCEROS
El Usuario reconoce que, para el cumplimiento del objeto del presente Contrato, ELITE
SELECT TRAVEL queda autorizado a contratar con terceros la prestación de Servicios
independientes. En consecuencia, ELITE SELECT TRAVEL realizará las gestiones
necesarias para obtener dichos Servicios sin que esto implique responsabilidad directa
para el Usuario frente a los servicios contratados con dichos terceros.
ELITE SELECT TRAVEL será el único responsable de la contratación de dichos servicios
con terceros y del cumplimiento de los mismos frente al Usuario. ELITE SELECT TRAVEL
se compromete a responder por las actividades realizadas por los proveedores terceros
relacionados con la prestación del servicio y a mantener al Usuario a salvo de cualquier
demanda o reclamación que dichos terceros puedan intentar en su contra.
El Usuario se compromete únicamente a cumplir y acatar las políticas que los
proveedores de servicios independientes comuniquen, las cuales ELITE SELECT TRAVEL
le compartirá para su conocimiento oportuno.
Los Servicios mencionados serán proporcionados por proveedores terceros
independientes que no actúan en nombre de ELITE SELECT TRAVEL. Por tanto, las partes
reconocen y aceptan que ELITE SELECT TRAVEL no tendrá ninguna responsabilidad u
obligación frente al Usuario en caso de que dichos proveedores incumplan sus
obligaciones contractuales respecto de los servicios solicitados de manera independiente
a ELITE SELECT TRAVEL, es decir, aquellos que no estén cubiertos por el presente
Contrato. En caso de reclamaciones derivadas de tales incumplimientos, el Usuario
deberá gestionarlas directamente ante los proveedores terceros, liberando a ELITE
SELECT TRAVEL de cualquier responsabilidad.
ELITE SELECT TRAVEL brindará el apoyo necesario para resolver cualquier
incumplimiento o problema que pueda surgir, sin que ello contravenga lo establecido en
el presente Contrato.
En caso de que el Usuario comunique a ELITE SELECT TRAVEL alguna controversia o
conflicto con los terceros proveedores de servicios relacionados, ELITE SELECT TRAVEL
se compromete a realizar las gestiones necesarias ante dichos proveedores para
presentar alternativas de solución viables para la resolución de tales controversias o
conflictos.
REEMBOLSOS Y CANCELACIONES
El Usuario acepta que, en caso de cancelación o solicitud de reembolso, se sujetará a las
políticas, términos y condiciones establecidos por los terceros proveedores de servicios
aplicables.
Todos los servicios solicitados a través de ELITE SELECT TRAVEL estarán sujetos a los
términos y condiciones específicos de cada proveedor tercero. Ningún empleado,
colaborador o representante de ELITE SELECT TRAVEL tiene la facultad de modificar
5
dichos términos, ya que, en caso de que los términos de los proveedores sufran cambios,
ELITE SELECT TRAVEL informará oportunamente al Usuario.
El Usuario contará con un plazo de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la firma
del contrato, para revocar su consentimiento sin responsabilidad alguna. Dicha
revocación deberá realizarse mediante aviso por escrito, correo electrónico con acuse de
recibido, mensaje de datos o cualquier otro medio fehaciente. Una vez efectuada, la
operación quedará sin efecto, y ELITE SELECT TRAVEL reintegrará al Usuario el importe
pagado. En su caso, los costos de seguros contratados correrán por cuenta del Usuario.
Lo anterior no será aplicable cuando la prestación del servicio se encuentre a diez (10)
días hábiles o menos de la fecha de contratación. En este supuesto, el Usuario podrá
solicitar la cancelación del servicio, y ELITE SELECT TRAVEL contará con un plazo de
cuarenta y ocho (48) horas para determinar su procedencia. La cancelación será
procedente únicamente si el servicio no ha sido confirmado ni prestado al momento de
la solicitud.
Ciertos servicios ofrecidos por ELITE SELECT TRAVEL están sujetos a políticas de
cancelación particulares impuestas por terceros proveedores, así como a condiciones de
reservación, disponibilidad, fechas y ubicaciones. En tales casos, el Usuario será
informado expresamente antes de contratar, y en caso de cancelación por parte del
Usuario, se aplicará el siguiente tabulador:
Tiempo de cancelación previo a la
ejecución de los servicios
Tarifa de cancelación sobre el
costo total
91 días o más antes de la fecha asignada 0%
De 90 a 75 días antes de la fecha asignada 10%
De 74 a 60 días antes de la fecha asignada 15%
De 59 a 45 días antes de la fecha asignada 25%
De 44 a 30 días antes de la fecha asignada 50%
Menos de 29 días antes de la fecha asignada 100%
El Usuario acepta expresamente la aplicación de la tarifa de cancelación correspondiente
según el tabulador anterior. Dicha tarifa será deducida del monto total pagado por el
Usuario al momento de tramitar el reembolso.
ACCESO
Para acceder a los Servicios proporcionados por ELITE SELECT TRAVEL, el Usuario deberá
ingresar al sitio web oficial de la empresa (en adelante, el “Sitio Web”) y completar el
proceso de registro correspondiente, proporcionando la información requerida de forma
veraz, completa y actualizada.
ELITE SELECT TRAVEL se reserva el derecho, en cualquier momento, de solicitar
comprobantes, respaldos y/o información adicional con el fin de verificar la veracidad y
6
autenticidad de los datos proporcionados por el Usuario. Asimismo, ELITE SELECT
TRAVEL podrá suspender temporal o definitivamente el acceso a los Servicios a aquellos
Usuarios cuyos datos no puedan ser confirmados o respecto de los cuales existan
inconsistencias o indicios de falsedad.
De igual forma, ELITE SELECT TRAVEL se reserva el derecho de negar, cancelar o
rescindir en cualquier momento una solicitud de registro o un Contrato ya formalizado,
cuando existan sospechas fundadas de fraude, uso indebido de la plataforma, malas
prácticas o cualquier tipo de incumplimiento a lo estipulado en los presentes Términos y
Condiciones o en el Contrato correspondiente, sin que exista obligación de comunicar
previamente dicha decisión al Usuario.
MODIFICACIONES
El Usuario acepta y reconoce que ELITE SELECT TRAVEL se reserva el derecho de
modificar, actualizar o ajustar en cualquier momento los presentes Términos y
Condiciones, sin necesidad de previo aviso. Dichas modificaciones entrarán en vigor a
partir del momento en que sean publicadas en el Sitio Web.
El uso continuo del Sitio Web y/o de los Servicios por parte del Usuario, con posterioridad
a la publicación de cualquier modificación, constituirá una aceptación expresa y tácita
de los nuevos Términos y Condiciones, entendiéndose que el Usuario ha leído,
comprendido y aceptado las condiciones modificadas.
En virtud de lo anterior, se recomienda al Usuario revisar periódicamente los presentes
Términos y Condiciones, ya que cualquier versión actualizada sustituirá
automáticamente a las versiones anteriores.
En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones realizadas, deberá
abstenerse de utilizar el Sitio Web y de contratar o continuar con los Servicios de ELITE
SELECT TRAVEL. El uso continuado del Sitio Web sin manifestar inconformidad expresa
se considerará como una renuncia tácita a cualquier acción, reclamación o recurso, y
como una aceptación definitiva de los nuevos términos, otorgando en consecuencia a
ELITE SELECT TRAVEL el más amplio finiquito legal que en derecho proceda, liberándolo
de cualquier responsabilidad derivada de dichas modificaciones.
SEGURIDAD
ELITE SELECT TRAVEL no será responsable, en ningún caso, por el uso de las formas de
autenticación implementadas por los Usuarios o por terceros. El Usuario reconoce y
acepta que es el único responsable de custodiar y mantener la confidencialidad de sus
credenciales de acceso (usuario y contraseña), así como de cualquier uso que terceros
pudieran hacer de estas, derivado de su divulgación voluntaria, descuido, negligencia o
cualquier otra causa atribuible al Usuario.
Asimismo, ELITE SELECT TRAVEL se deslinda de cualquier responsabilidad derivada de
accesos no autorizados, mal uso, suplantación de identidad o cualquier otra afectación
que pueda sufrir el Usuario por parte de terceros, incluyendo, sin limitarse a ello, actos
de hacking, malware, alteraciones en el sistema operativo de los dispositivos del Usuario,
o cualquier otro evento que afecte el Sitio Web, el servicio de internet o los medios de
autenticación empleados.
7
El Usuario reconoce expresamente que, en virtud del presente, libera de toda
responsabilidad a ELITE SELECT TRAVEL y renuncia a cualquier acción, reclamación o
derecho que pudiera corresponderle con motivo de los hechos antes señalados.
ELITE SELECT TRAVEL se reserva el derecho, a su entera discreción, de restringir o
prohibir el acceso al Sitio Web desde o mediante cualquier dispositivo cuyo sistema
operativo haya sido, o se sospeche que haya sido, alterado, comprometido o manipulado
de cualquier forma que pudiera poner en riesgo la seguridad del Sitio Web o de los
Servicios.
ERRORES
El Usuario reconoce y acepta que, por causas tecnológicas, mantenimientos
programados, actualizaciones del sistema, fallos en el suministro de servicios de terceros
o cualquier otro factor, ya sea dentro o fuera del control de ELITE SELECT TRAVEL, los
Servicios pueden verse interrumpidos de manera temporal, sin que ello constituya una
falla imputable a ELITE SELECT TRAVEL.
En virtud de lo anterior, el Usuario renuncia expresamente a cualquier acción,
reclamación, compensación o indemnización por daños y perjuicios derivados de dichas
interrupciones, liberando a ELITE SELECT TRAVEL de cualquier responsabilidad que
pudiera originarse con motivo de lo anterior.
Asimismo, el Usuario acepta que ELITE SELECT TRAVEL podrá, a su entera discreción,
revertir o cancelar cualquier operación o transacción realizada como consecuencia de
una interrupción en el servicio, error técnico, mal funcionamiento de las comunicaciones
electrónicas, o cualquier evento análogo que comprometa la integridad o veracidad de
las operaciones realizadas.
APLICACIONES Y DISPOSITIVOS DE TERCEROS
El Servicio ofrecido a través del Sitio Web de ELITE SELECT TRAVEL podrá encontrarse
integrado o podrá interactuar, de cualquier otra manera, con aplicaciones, sitios web,
interfaces, plataformas o servicios operados por terceros (en lo sucesivo, “Aplicaciones
y Dispositivos de Terceros”), tales como procesadores de pago u otros sistemas de
gestión, en su caso.
El Usuario reconoce y acepta que dichas Aplicaciones y Dispositivos de Terceros cuentan
con sus propios términos y condiciones de uso, así como con políticas de privacidad
independientes de ELITE SELECT TRAVEL, por lo que el uso que realice el Usuario de
tales aplicaciones estará sujeto exclusivamente a dichos términos, condiciones y
políticas.
En consecuencia, ELITE SELECT TRAVEL no será responsable, en ningún caso, del
contenido, funcionamiento, compatibilidad, disponibilidad, exactitud o legalidad de las
Aplicaciones y Dispositivos de Terceros, ni tampoco de cualquier transacción, operación
o vínculo que el Usuario establezca con los proveedores de dichas herramientas.
Asimismo, ELITE SELECT TRAVEL no garantiza la compatibilidad actual ni futura de su
Servicio con las Aplicaciones y Dispositivos de Terceros, y se reserva el derecho de
modificar, interrumpir o limitar dicha compatibilidad sin previo aviso.
8
DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
El Sitio Web, su contenido, estructura, diseño, funcionalidad, así como toda tecnología
asociada, son de propiedad exclusiva de ELITE SELECT TRAVEL, quien se reserva todos
los derechos sobre los mismos. En este sentido, cualquier creación, idea, invención,
mejora, know-how, concepto, algoritmo, protocolo, dato, proceso, procedimiento,
método, técnica, fórmula, sistema, herramienta, composición, código, software,
prototipo, documento, componente, o cualquier otra información o elemento generado
por ELITE SELECT TRAVEL, incluso en interacción con los Usuarios, pero como resultado
del uso del Sitio Web, será considerado como propiedad única de ELITE SELECT TRAVEL,
independientemente de que sea patentable o susceptible de protección por derechos de
autor, propiedad intelectual o industrial.
ELITE SELECT TRAVEL tendrá el derecho, a su sola discreción, de iniciar cualquier acción
o procedimiento necesario para registrar o proteger dichos derechos ante las autoridades
competentes, tanto nacionales como internacionales.
Los Usuarios se obligan a respetar plenamente dicha propiedad intelectual. Por lo tanto,
queda estrictamente prohibido publicar, explotar, copiar, reproducir, republicar, enviar,
transmitir, transcribir, traducir, almacenar, alterar, descargar, distribuir o utilizar, en
cualquier medio presente o futuro, el contenido del Sitio Web, salvo autorización expresa
y por escrito de ELITE SELECT TRAVEL.
Asimismo, el Usuario se abstendrá de intentar o permitir a terceros:
• Eludir, aplicar ingeniería inversa, descifrar, descompilar, desensamblar o
modificar cualquier parte del Sitio Web.
• Distribuir, intercambiar, comercializar, revender o transmitir cualquier contenido
del Sitio Web (incluyendo texto, imágenes, datos, audio o software) con fines
comerciales, públicos o empresariales.
• Almacenar o difundir contenido del Sitio Web en cualquier formato no autorizado,
reconociendo que dicha conducta constituye una infracción a los derechos de
propiedad intelectual de ELITE SELECT TRAVEL o de terceros, en su caso.
ELITE SELECT TRAVEL se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a aquellos
Usuarios que infrinjan derechos de autor o propiedad intelectual, sin perjuicio de las
acciones legales que estime procedentes.
El Usuario reconoce que cualquier uso no autorizado del Sitio Web o de cualquier
componente de la tecnología relacionada puede causar daños irreparables a ELITE
SELECT TRAVEL, los cuales no serían adecuadamente compensados mediante una
indemnización económica. En consecuencia, ELITE SELECT TRAVEL tendrá derecho,
además de cualquier otro recurso legal disponible, a obtener medidas cautelares
inmediatas para prevenir cualquier uso indebido, sin necesidad de prueba de daño o
fianza.
El Usuario acuerda defender, indemnizar y mantener en paz y a salvo a ELITE SELECT
TRAVEL, sus representantes, empleados y afiliados, frente a cualquier reclamación,
pérdida, daño, responsabilidad, sentencia, multa, gasto o coste (incluidos honorarios
razonables de abogados), que resulten del uso indebido del Sitio Web, o por cualquier
9
incumplimiento a estos Términos y Condiciones. El Usuario se compromete a reembolsar
a ELITE SELECT TRAVEL cualquier gasto en que incurra por este concepto, a primera
solicitud.
CESIÓN
Los Usuarios no podrán ceder o de cualquier otra manera negociar los derechos u
obligaciones obtenidos derivados de los Servicios.
DATOS PERSONALES
Se hace de su conocimiento que sus Datos Personales e información que proporcione el
Usuario, se almacenarán en forma segura, con absoluta confidencialidad conforme a las
disposiciones legales aplicables. Para obtener información acerca de la obtención,
tratamiento, protección y uso de sus datos personales, los Usuarios deberán consultar
el Aviso de Privacidad.
JERARQUÍA DE ACUERDOS
Los presentes Términos y Condiciones, así como los Contratos que se celebren en cada
caso, prevalecerán en caso de conflicto entre cualquier disposición establecida en estos
Términos y Condiciones Generales y los contratos que se celebren en cada caso.
VIGENCIA
La vigencia de los presentes Términos y Condiciones será por tiempo indefinido, hasta
la cancelación de los Servicios o los contratos que correspondan por alguna de las partes.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes
de los Estados Unidos Mexicanos, independientemente de las disposiciones relacionadas
con conflictos de leyes.
Cualquier procedimiento de carácter legal que se derive o se relacione con estos
Términos y Condiciones será dirimido en los tribunales competentes de la Ciudad de
México, México.
Los Usuarios expresamente renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiera
corresponder debido a su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón del uso
de este Sitio Web.
CONTACTO
E.S.T. OPERATOR, S.A.S., hace de su conocimiento que, en caso de dudas y comentarios
podrá comunicarse mediante correo electrónico a atencion@estravel.com.mx
Actualización: 15 de abril del 2025.